高科技看谁能用得好，美团巨额投入产生正向循环

科技公司有两种，一种是科技与产品二合一，它的产品本身就有足够的科技含量体现；另一种是科技驱动经营，它的科技能力能让它更好地管理业务、组织，有好的产品或服务。美团，显然是第二种，而且是做得很不错的第二种。

美团4月20日发布公告，拟寻求以增发股票和出售可转债的方式，融资近100亿美元。公告显示，美团将以配售方式增发共计1.98亿股，占新股发行后总股数约3.3％，腾讯作为老股东认购其中约1135万股。每股定价为273.8港元，较前一交易日289.2港元的收盘价折让5.3%；与此同时，还将发行总计近30亿美元分别于2027和2028年到期的可转债。

资本市场对于上市公司而言，最大的好处之一是便利融资。但是，这种便利，要看谁来用。美团这次融资，目标清晰，是为了科技创新，加大在无人车、无人机配送等领域前沿技术的投入，以及一般企业用途。作为IPO后的一笔大额融资，美团CEO王兴在3月26日财报电话会上宣称，前沿科技一直是美团的重点关注方向。截止目前，美团的研发团队已经超过万人，是国内最大的工程师团队之一，2020年全年研发投入超过100亿元。据悉，通过此次融资美团还将继续加大全球科技人才招募，并进一步提升客户服务。

美团能在科技研发方面做到这样的长期持续投入很是难得，其实除了华为之外，民营企业之中的硬核科技公司数量有限，美团能有这样的科技投入，是公司的优势，也是股东们的信心所在，同时也可以说是互联网科技对社会的一种贡献。

只有科技红利靠得住

最近人们普遍觉得科技创新好像有点停滞了，研发越来越贵，速度越来越慢。以前被寄以厚望的无人驾驶汽车、人工智能、大数据、区块链、物联网、3D打印这些技术，好像并没有对公众真实的生活带来什么改变，好像只是在通信和虚拟的世界有所提升……这其实只是一种错觉，因为，我们身边，正在有美团这样的优秀公司，引领行业，服务大众。

美团联合创始人王慧文四年前就总结过：过去中国发展有非常多的红利，市场红利，全球化，劳动力成本，红利非常多，但这些红利随着市场的发展正在逐渐变少，未来的企业发展只有一个红利，就是科技红利。

确实，以后企业要想经营得好，要想持续发展，有持续的竞争力，都要变成科技公司，它要么是一个科技应用、科技创新公司，要么是科技理念经营的公司，但无论哪种，都还是要尊重发展规律。因为科技每天都在发生变化和突破，它在突破的时候，企业首先要理解科技本身适合做什么，是短期投入大量资源，让它快速出结果，还是长期投入合适的资源，顺应发展趋势来达到结果？显然后者更符合科技发展规律。所以美团未来将继续坚持做长期判断，保持长期投入。

很多人认为原来中国互联网是商业模式的创新，不是科技的创新。在过去这个观点是对的。现在这个阶段，中国有可能超越美国，但需要在底层上有很多的投入。美团对科技的重视与持续投入，也正推动一系列成果踏实落地。王兴表示，在疫情期间，美团在北京顺义区的无人车配送已成功完成了15000多个订单，他本人还在深圳对美团无人机进行了空中配送测试。

美团做的很多事情，表面上似乎与核心科技无关，但实际上其每天4000万单的外卖智能调度系统、美团在无人配送方面的研发等等，都是推动其达成使命的关键技术支撑。科技的魅力也正在于，让我们每个人的生活变得更美好。

在解决真实场景问题的过程中，实验室阶段更为复杂，而美团就是在这个复杂的现场中去寻求技术解决方案。比如跳出自动驾驶在测试场里的构建场景，真正用它来送外卖这件事情。

美团2016年就开始了探索无人配送业务，L4级别自动驾驶+配送这个场景做了4年。之前主要是落地在河北雄安的某些园区里，去年疫情期间实现了在北京顺义公开道路的运营，比如给周边的小区送生鲜果蔬。美团用4年时间实现了无人配送公开道路落地，看似时间不短，但这背后其实有非常多只有在实际落地的具体场景中，才能发现的复杂性。

美团相信科技是普惠的，科技创新的根本目的是要服务于大众。我们的愿景是在不远的将来，通过科技创新，通过线上线下融合，通过人工智能的改进，美团能够每天服务10亿人次，普惠每个人，真的帮助大家吃得更好，生活更好。

高科技不必追逐高利润

说实话，现在太多利用高科技“割韭菜”的行径了。引发的舆论反弹，甚至让互联网平台也遭受了巨大压力。相比之下，美团一直是比较克制的公司，面对反馈与建议，更有灰度与弹性。

高科技这个法宝在美团手里，可以用得更好。

王兴的想法也很清晰——美团不认为高科技一定要高毛利。

他这么阐述自己的理念——平台性的商业模式，因为可以做到很大规模，所以并不需要很高的毛利，它本身也能存在很大的价值。如果是低毛利加小规模，没有很大价值，但低毛利加上大规模会有很高的商业价值。所有零售本质都是这样，沃尔玛是这样的，亚马逊也是这样。

亚马逊在1997年大幅扩张物流中心，同时其一直持续大额的科技投入，这时的亚马逊开始出现战略性亏损。超前的物流服务以及持续的科技研发投入使得亚马逊费用上涨，但以最快的速度将商品送达客户手里的理念，使得亚马逊在2001年累积用户数高达2500万，复购买率从1996 年的46% 一度攀升至1999 年的73%，它成为美国有史以来复购率最高的电商企业。

著名的比尔盖茨有名言曰：“人们总是高估了未来一到两年的变化，低估了未来十年的变革。”这句话用在资本市场上再贴切不过。在很长一段时间里面，亚马逊这家公司的模式都被市场质疑，而这几年终于一飞冲天，让资本市场折服、认同与追捧，成为世界上市值最高的公司。这其中也有科技在背后给公司的支撑和强势助力。

资深战略管理咨询专家谢祖墀 (Dr. Edward Tse) 博士曾提出一个连续跳跃战略，即企业在多元化和专业化之外 其实还有第三条路。连续跳跃是指企业面临新的（往往是非线性的）发展机会时，不再囿于现有能力所限定的范围，而是通过不同路径弥补能力空缺，进而抓住新的机会实现延续性的跳跃式发展。而美团，显然是选择了科技投入这个路径，打造自己的新能力。而且有了高科技，还能克制获得高毛利的冲动，清晰的战略与强大的执行，辅之以良好的自律，这些显然也是美团上市这段时间能够不断突破向上的重要理由。

眼下，美团坐拥海量用户数据，但如何深入挖掘、通过数字化和智能化使产品更加“懂得用户”，继而提供更好的服务吸引更多用户形成闭环体验就成为决定胜负的关键。移动互联网出现后，尤其是物联网的逐渐成熟以及大数据人工智能技术的应用使得企业对用户数据的深入挖掘在技术上成为可能。

科技创新是企业发展的原动力，也是企业生存与市场竞争的关键。外卖带动的到家服务行业，已经不是简单的送餐概念，而是脱胎换骨，登堂入室，已成为移动互联网时代的主流行业之一。

技术增长的本质是个正反馈过程。一家公司现有的条件越好，已有的这些技术越先进，就越是能够站在巨人的肩膀上，越能够使用更好的知识去生产新的知识，再做下一步研发就越容易，所以常规情况下技术进步一定是越来越快，而且壁垒越来越高。在这方面，美团给出了一份不错的答卷。

随着行业对数字化、智能化、信息化发展要求不断提高以及图像、语音等技术不断进步，美团正在科技的加持下，让机器解放双手，让人工智能助力决策，促进整个行业进入信息化、可视化、精细化、智能化的科技时代。

不用怀疑，美团真的是一家科技公司

作者：龚进辉

提起美团，不少人往往会联想到外卖、骑手。的确，餐饮外卖是美团核心业务和营收担当，骑手劳动权益的保障问题总能引发外界热议。但实际上，美团不仅仅是一家主营送餐的互联网公司，更是一家名副其实的科技公司。

今年3月底，美团掌门人王兴表示，自己一直认为美团是一家科技公司，虽然不是纯粹意义上的科技公司，但是美团业务确实是靠科技驱动的。无论多么令人激动的技术，最终目的还是服务人类生活。

为了证明美团是一家科技公司，王兴列举出三大实锤：

一、美团是拥有国内最大工程师团队的几家公司之一，目前公司有超过1万名工程师。二、美团已进行很长时间的自动递送产品研发，比如疫情期间，公司在顺义区测试无人配送车，完成超过1.5万单递送，并在深圳测试无人机递送，自己还在深圳操作过同款无人机。

三、去年下半年美团投资普渡科技、高仙机器人等研究自动商用机器人技术的公司，并投资理想汽车。除了信息科技，公司还对生物科技和农业科技等相关的前沿技术研究领域非常感兴趣。

在我看来，判断美团是否为科技公司，不仅要看其研发投入力度，财务数据可以直观地反映出美团对科技创新的重视程度，还要看科技应用的深度，即科技是否真的有效驱动业务增长。你还别说，我从美团最近的动态中找到答案。

上周，美团发布今年Q2财报。财报显示，美团Q2研发支出达39亿元，较去年同期的24亿元同比增长62.5%，这在中国互联网属于领先水平。美团方面表示，公司将持续加大研发投入，积极通过科技创新为推动高质量发展、创造高品质生活做出贡献。

其实，近年来，美团持续聚焦于无人配送车和无人机的研发。截至目前，美团无人配送车在北京已累计配送订单近5万单，并将在未来3年内进行更广泛地推广。今年7月，美团正式推出无人机配送服务，已开始在部分地区投入使用。

广东疫情复发期间，美团无人机建立的“空中通道”，协助将城市物资运送到深圳南山区的隔离区，为该地区居民送达重要应急物资，表现可圈可点，未来将发挥更大作用。

几天后，2021中国服贸会正式登场，积极参展的美团狠狠秀了把肌肉，无人配送车等多款科技产品亮相，吸引不少参观者驻足围观，体验科技带来的消费新体验。

基于在生活服务自动化、智能化方向的探索，通过AI、大数据与机器人的结合，美团无人配送车、无人机、MAI Shop等集体亮相服贸会。用户只要线上下单，MAI Shop系统即可根据订单自动拣选，通过AGV小车配货打包及无人配送车配送等一系列流程，将商品送达站点，用户输入验证码即可取到商品。

不难看出，看似再普通不过的送餐，竟然也能玩出花来，充满科技元素，带给用户不一样的体验。而诸多黑科技的背后，与美团长期发力科技创新密不可分。因此，我认同王兴的观点，无论从研发投入层面还是科技应用层面来看，美团都担得起“科技公司”的定位。

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