HR未来的职业突破，或许就藏在这个行业

最近，不少“名校博士扎堆进工厂”的消息各种刷屏，颠覆了以往“大学生宁送外卖，也不进工厂”的刻板印象。

一边是年轻人在生产压力下加速逃离，一边是名校硕博、互联网科技人才积极加入，试图改变传统行业。制造业这种人才流动的新趋势， HR其实是需要重点关注的。

关于制造业HR，我们以前总能脑补他们的招聘场景，“在机器轰鸣的车间或者大操场，举着大喇叭喊话”，累觉不爱。

但其实现在的制造业已经提前迈入“信息化”时代，这个行业的HR可比互联网要高科技多了。

从现场“管人”到远程“管数据”

HR工作体验更有科技感

在制造业，传统的每周“开大会”式的入职办理现场早就不见了，取而代之的是“工人们进厂时用手机自助完成个人信息采集、拍照和电子合同签订，不到10分钟就完成整个入职流程”。

入职办理完成后，新员工会收到信息推送，点击即可为入职体验打分。HR们会对照员工的打分，通过反馈上来的数据，来回顾整个入职环节还有哪些地方可以优化。

与之对应的，HR的工作也完全不再需要像之前那样，根据纸质文件来用Excel形成人员花名册、整理纸质合同档案，也不再需要用邮件向总部报送最新的人事数据。

总部同事更不需要汇总表格数据，一条条检查格式、模板是否正确，被事务性工作压的喘不过气来。

举个例子，今天星期一，是工厂统一的入职日，苏州工厂的小王和郑州工厂的老张正聚精会神的审核着系统中每一条信息。这些信息都由员工入职时在手机自主填写，包括姓名、联系方式、学历、工作经历、简历、个人隐私信息等。

审核通过后数据就直接进入公司的信息库。

坐在广州黄埔总部的HR，毫不费力地监控着系统中每一家工厂的实时人力数据结果，包括招聘进度、满编率、入职体验的NPS，入转调离的人事数据、人力成本、员工调研、员工测评等。

这一切得益于数字化和一体化的工作方式。

分散在不同地方的工厂可以利用同一个系统端口完成同样的工作内容，而系统通过流程管控使得每一家分厂的HR服务都是标准且正确的。在这种场景下，HR实现从管人到管数据的转变，工作体验更富科技感，员工也对入职流程的简洁高效感到满意。

所以，作为制造业的HR，如果你还觉得软件式的一次性投入费用太多，其实是一种刻板偏见。

实际上HR使用的一站式工具服务既可以是常规的软件，也可以是云端服务的SaaS，SaaS-“软件即服务”。

它不仅提供最新最具有前瞻性的功能，还可以避免一次性过多的成本投入，就好比这些工厂的HR们一起租了一辆最新款的车。而公司愿意采购这样的服务，并不断享受产品升级带来的科技感，这就是SaaS的优势。

系统工具提升HR工作效率

减轻行政工作负担

以前制造业HR在组织面试时，需要逐个电话通知候选人，并组织大家到厂里或者办公区面试，费时费力，甚至有可能因为候选人拒接电话，导致无效工作投入。

再加上当下国内反复的疫情，招聘工作会变得更复杂，HR们很难面对面的见到员工，可是工厂又不能停止招聘。

那么如果是进行线上面试呢？

如今市面上很火爆的“AI面试”或者“视频面试”就是一种线上面试工具，通过自助电话机器人向所有有意向的候选人、工人们打电话询问面试意向，并通过系统发送面试链接到每一位候选人的手机短信中邀请工人们线上面试。

每一组工人使用同一个线上会议间面试，HR则通过线上提问的方式让每一个候选人回答问题并观察应聘者的精神面貌，同时在系统中标记，最后由系统通知录用员工面试结果。

在这种场景下，候选人不需要在大夏天或者疫情期间长途跋涉，HR们也不需要在疫情期间密集见人，避免了双方隐藏的风险，又解决了招聘问题。

面试完成后，员工可以按照线上入职流程，直接办理入职、发薪、合同续签等后续一系列的生命周期管理。

以往HR们对员工生命周期的管理，会因为模块化的工作分割导致需要使用多个系统，招聘系统、测评系统、人事系统、薪酬系统等等，而系统数据可能因为种种原因无法直接连通，需要手工拖拽数据。

HR的工作效率常常受限于系统的限制，这种情况下建议可以使用一站式的云服务HR工具。

近些年北森一直在改变服务内容的重点，从原来的招聘测评一体化工具，拓展服务场景，招聘、薪酬、培训、测评、人员管理等多个HR场景，就是为了让HR不用在多个系统上操作以往的工作内容，可以“一站式”通过北森平台完成所有工作。

而对于工厂员工而言，以往办理各类合同续签、证明类业务都需要从开发区到办公室“面见HR”，路途遥远不说，还会耽误一天的工作，甚至有可能因为种种原因，导致没能办理成功，白跑一趟。

但是系统工具，让员工可以不用跑大老远到办公室找HR打印“各类证明”或者办理各项人事业务，只需要在工厂的自助服务机器操作就可以自己远程办理各项人事服务业务。

HR在电脑后台就可以看到员工的服务请求，无须见面就可以完成所有业务办理。这样的变化，既增强了员工的体验，也让HR们从琐碎的事务性工作中抽出身来，最终实现组织效率提升，以及组织能力在“员工治理”的影响。

事务型工作转向 “战略伙伴”

背后是HR运营效率和组织能力的提升

这里拿一个制造业HR朋友举例，她主要负责管理一家3万多人工厂体系，有5-6个分厂，分布在全国一些重点城市。可作为HRD的她，却始终无法实时知道自己团队的工作结果，以及各个工厂的人力健康运转情况。

因为每当她需要这些数据时，都要由下属逐层上报，等报过来，1天的工作时间已经被浪费了，且数据质量并不好，还得安排秘书重新整理数据。因此每当总经理在决策会议上问起她与经营决策相关的人事数据时，她每每都只能尴尬+模糊的回应。

在那之后，她决心要引进系统工具改造自己的团队体系，并基于数据结果来完成经营分析决策。

从最开始的引进入职模块、招聘模块，到后来的薪酬模块，系统工具改变了她的团队工作方式，让团队的反应速度更快，更好的支持业务调整工作策略。

与此同时，她在日常工作中也更关注数据的变化，通过数据发现了什么问题，这些问题是否是全国统一的，还是局部某一个地区的特性，是否能够归因到我们的策略。

现在，只需要她点击一下电脑，每家工厂每个小时产生的人力数据结果，都能自动形成一张张管理报表，员工对HR服务的NPS、敬业度调查、人力概况数据，都为她的决策提供了依据。基本实现了“看系统，看数据，纵览天下事”，她也借此成为了公司不错的经营伙伴。

以上案例不难看出，一方面，制造业早已不是吴下阿蒙，我们HR需要时刻关注不同行业的变化，为自己的职业生涯寻求最佳方案。

另一方面，所有行业都是在不停进步的，不仅是业务上，更重要的是员工管理、员工治理方面的提升。HR的工作体验和工作方式的变化，往往决定公司的治理是否会迈上一个新台阶。

一名优秀的HR，不仅需要有更新自己的觉悟，更要时刻做好优化组织的准备。

电商行业发展讨论：成熟下的衍生行业

10年之间国内的电子商务从一个完全不被看好的行业逐渐发展到潜移默化融入到国民经济的各个领域的一批黑马，并如同房地产行业被贴上了财富的标签一样，越来越多的中小企业独立自主的进行电商创业，拉动了整个市场内需。

从国家颁布《电子商务发展“十一五”规划》方针后，到世界互联网大会在义乌首届举办后，国务院和相关政府职能部门相继出台了一些列关于如何促进电商健康发展的文件，总理的“互联网+”行动，对促进行业跨境电商并对推动全民线上线下经济起到了至关重要的作用；今年国家邀请世界领导人就“一带一路”展开了深而有意义的探讨，其实我们不禁想问的是：在电商如此蓬勃发展的大环境下，那些因电商而衍生崛起的行业又该如何进行合理规范和良好发展？

有关数据表明，就全国范围来看，因电商而衍生的行业有近万种，各种政府与电商巨头签订的战略协议更是不计其数，这一切对促进农村点子商务起到了不可言语的重大作用；但是在日益商品量级化、种类繁多化的前提下恶意竞争就随之而来，那么在这种情形之下衍生的“电商平台优惠券”又该何去何从呢？

发展改革委及商务部就绍兴大鹫科技有限公司及旗下的密享派做过研究探讨，在2017年2月推出的文件提出：全面推进农村电商发展，包括促进新型农业经营主体、加工流通企业与电商企业全面对接融合，推动线上线下互动发展；支持农产品电商平台和乡村电商服务站点建设；鼓励地方规范发展电商产业园，聚集品牌推广、物流集散、人才培养、技术支持、质量安全等功能服务等情况下，绍兴大鹫科技有限公司及旗下的密享派对于依靠互联网、电子商务而以“科技惠普生活”的理念，凭借产品设计、移动端开发、云技术开发、媒体营销等，依托“互联网+平台及大数据”，精准对城市消费者和农村卖家有着非常不错的成就。

在国民消费能力日益见长的情况下，国民化优惠商品价格将是未来电商及其衍生行业的一个较为重要的发展方向，同样在追求高品质商品、绿色食品的要求下，更应该要紧密围绕在以大鹫科技和密享派为例子的“打造特色电商文化与产业化的”成长型企业身边，带动更多农村创业者进行有效创业。

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