高科技企业面临的服务机遇

公众号『行业报告前线』

导读：当今的技术发展可谓振奋人心，而服务业务模式的发展同样令人瞩目，不仅普及度越来越高，范围也越来越广。最近兴起的服务模式包括基于使用量和成果的计费，增值数字化服务、订阅服务，以及解决方案或产品交付服务。所有这些服务模式都能为企业带来稳定且更加可预测的营收增长，现在，越来越多的高科技企业开始选择实施服务管理，并将其作为市场推广战略。这种转变是有因可循的。毕竟，服务受外部环境变化的影响通常较少，并且能在经济活动放缓时为企业提供稳定的现金流。

高科技服务行业业财融合探讨

越来越多的现代高科技服务业，如SaaS化软件作为服务形式。一般利用高科技服务能力（例如：安全认证、客户管理等）建立了一个平台，向客户提供服务获得收益。与客户签订不同形式的合同，如：

（1）按使用的流量、按时间周期进行结算，客户要缴纳一定预付款，结算后开发票，结清合同事项；

（2）一次性收一年或多年的服务费，同时开票收款，但需要按月确认收入；

（3）建设定制化项目，按项目进度进行结算；

（4）当然还有其它不同类型的的合同。

利用公司独特能力获取客户订单，不是一次性交付产品，而是一个时间段内的服务

高科技服务行业的特点 ：

1、产品与服务确认收入的方式多样，有一次性、按月、按工作量等多种方式；

2、业务部门考核与财务核算利润口径与方式不一致，业务部门一般按收付实现制核定业绩，财务一般按权责发生制核算；

3、很多企业的业务管理系统与财务系统分离，财务部门很多用电子表格台账的方式管理业务细节，再形成财务凭证。

不同业务场景下，收款、收入、开票、管理各有特点

面临的问题： 业务管理与财务核算很复杂，业务人员往往按业务思路去核算自己的业绩；财务部门要考虑会计准则、税务准则的要求，特别是现在注册制下，财务的每一个收入、收款都要经得起内外部的设计，否则存在风险。

（1）这类企业的业务系统与财务系统往往分开使用，这就导致财务核算工作量很大；

（2）这里面涉及收款、收入、发票及其与合同的核对关系；按照收入成本匹配原则，还要涉及成本确认与分摊；

（3）由于开票时间点与收入确认时间点不一致，还需要涉及税额的预提与核销，否则要么是税务不合规，要么是提前纳税。

业财数据不容易准确，也基本无法对未来一段时间的收入进行准确预测。业务系统与财务系统融合很迫切，需要理顺不同类型业务到财务核算流程，绩效管理逻辑，实现以财务为中心提供精细化数据支撑企业业务高质量发展。

解决方案建议：

1、理顺每一类产品与业务的特性，对业务权责边界、收入、收款、开票、、纳税、成本、考核的控制点、稽核点进行明确，确认相关管理报表；

2、对以上要素结合现有系统进行分析，确定业务系统与财务系统的融合方案；

3、结合系统进行详细设计，确定业务要素的数字化方案，业务规则的自动化方案，进行开发实施；由于业务不断变化，采用的业财融合系统平台（建议采用财务中台的方案）最好具备开放性、可配置性，而不是一个固化的系统，否则一旦业务调整，再修改系统就麻烦了；

4、按业务场景进行业务测试、验证，保证数据一致性，验证相关报表；

5、准备初始化，上线试运行，不断优化

以上是一点思考与总结，不足之处欢迎指正、探讨！

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