2021离职与调薪调研报告：“打工人”主动离职意愿显著下降

记者 | 周姝祺

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今年受突如其来的新冠疫情影响，国内经济和社会发展受到前所未有的冲击，外部环境的不稳定不仅对国内企业的经营与发展产生影响，个人的职业选择与薪酬待遇同样遭遇不确定性。

近日，前程无忧发布《2021离职与调薪调研报告》（以下简称“报告”），数据显示，2020年员工整体离职率为14.8%，和去年同期相比，降幅明显；企业调薪幅度仅为4.7%，较2019年降幅高达20.3%，创今年调薪幅度新低。

员工主动离职意愿显著下降，离职率整体呈下降趋势

报告指出，今年员工整体离职率为14.8%，与2019年相比，同比下降21.7%。前程无忧分析认为，今年离职率整体下降的主要原因在于员工提出主动离职的比例较低。

虽然部分企业通过岗位整合、优化应对疫情对企业经营的不利影响，在一定程度上造成员工被动离职率较往年有所升高，但受疫情影响，企业经营策略更为保守，市场外部机会大为减少，员工主动离职率的下降程度超过被动离职率的上涨程度，两者结合，离职率整体呈现下降趋势。

今年以来，由于遭受经营危机，不少知名大企业传出裁员危机。据美国纽约时报报道，可口可乐近日将在全球范围内削减2200个工作岗位。其中，在美国将通过裁员和买断来削减1200个工作岗位，约占其本土市场劳动力的12%。

媒体和娱乐业巨头迪士尼此前同样发布公告，因新冠肺炎疫情持续打击其公园和度假村业务，计划在2021年3月底前裁员32000人。

外部环境的不稳定也动摇了不少原本想要离职的年轻人。李磊是一名程序员，他年前就计划跳槽，但是正好碰上疫情，二月份的时候将简历投出去，一个多月只收到了为数不多的回应。

“电话通知我愿不愿干业务岗，但我本身是投的技术岗，就只能够继续等着看有没有别的消息。”李磊向界面职场透露，当时他浏览了许多招聘网站，除了几个互联网大厂招募规模比较旺盛，别的公司招募不多，岗位也没有特别合适。

相比而言，互联网行业今年受到疫情的风波较小，员工离职率并不高。而冲击更大的制造业、文体行业，不少企业破产倒闭，员工被迫离职，行业整体离职率位居全行业前列。

数据显示，2020年制造业离职率为17.8%，高居各行业之首。受疫情及全球经济下行影响，劳动密集型制造企业面临较大的经营压力。一方面开工不足，收入锐减，造成部分人员主动流失；另一方面，企业被迫调整优化组织结构和职位，减员增效，两因素结合使得整体离职率相对较高。

除制造业之外，文体/教育/传媒行业、传统服务业员工离职率也相对较高，分别为16.9%、16.5%，位居第二、三位。这两个行业业务上具有人群聚集的特点，日常业务运营受疫情管控影响较为突出，自身业务模式抗风险能力也较弱，造成整体离职率较高。

王峰是一名纪录片导演，今年九月以前一直在一家业内比较知名的民营纪录片公司工作，但是受疫情影响，公司宣布破产倒闭，他也被迫离职。

“公司从二月份起就一直接不到项目，发不出工资，好多员工都走了。”王峰告诉界面职场，“到今天，公司还亏欠我好几个月的工资，基本上是要不回来了。”

需要注意的是今年仍有部分“打工人”在疫情期间选择主动离职，甚至有部分人勇敢地选择裸辞。

调研数据显示，有超过一半的员工选择主动离职的原因是薪资水平缺乏吸引力， 36.8%的员工认为发展空间有限，职业转型或工作与生活不平衡也是员工主动辞职的原因。

据界面职场此前报道，今年电影院复工较慢，不少影院工作人员只能拿到基本2000多元的工资，难以在北京一线城市生存。不少员工选择主动离职，回到老家生活。

徐燕是北京某影城员工，一直是拿的北京最低工资标准。上个月她到手的工资是2493.12元，这其中还包含有中秋福利费50元，而这笔福利费原本是100元。

“在北京，除去房租和家里的开销，能剩几个钱，谁愿意来呀。”徐燕说，“只是廉价劳动力，不怎么值钱。”

企业调薪幅度创近年新低，2021年调薪幅度将有所回升

受疫情及国内外经济环境不确定性影响，企业经营压力增大，2020年企业的调薪幅度仅为4.7%，较2019年降幅高达20.3%，创近年调薪幅度新低。

但随着生产经营相继恢复，多数企业认为2021年的经营状况较2020年将明显好转，仅有12.4%的企业表示2021年的经营状况较2020年会持续下滑，其中明显下滑和小幅下滑的比例分别为3.5%和8.9%。前程无忧预计2021年调薪幅度将有所回升，调薪幅度为5.1%。

从各个行业来看，高科技行业和生物医药行业调薪幅度最大，分别为6.1%和6%。一方面高科技行业本身受疫情影响不大，另一方面是其他行业相比，疫情期间药品和医疗设备需求始终处于高位，生物医药行业整体趋于利好。

而传统服务业和文体/教育/传媒行业还未完全从疫情中恢复，经营压力增大，调薪能力有限，因此2020年调薪幅度落后于其他行业。

此外，2020年一线及非一线城市调薪幅度均较2019年呈下滑趋势。与2019年趋势不同，2020年一线城市的调薪幅度为4.8%，高于非一线城市4.6%的调薪幅度。

分析认为，一线城市大企业、知名企业较多，其抗风险能力和恢复能力高于非一线城市企业，有能力为员工提供较高的涨薪幅度；同时出于人才竞争和物价因素考虑，也需要保持一定的涨薪幅度。而与一线城市相比，非一线城市企业恢复能力相对较弱，加之疫情前几年涨薪幅度较高，疫情出现后，调薪趋于保守。

（应受访者要求，李磊，王峰，徐燕均为化名）

前程无忧报告：高科技、生物医药和金融业调薪幅度排前三

来源:中国经济网

日前，前程无忧人力资源调研中心发布《2022离职与调薪调研报告》（以下简称“报告”）。报告显示，2021年餐饮/酒店/旅游行业员工离职率居各行业之首，文体/教育/传媒、房地产行业离职率排第二、第三位。2021年各行业调薪幅度均较2020年回升，其中高科技、生物医药、金融行业居于调薪幅度排行的前三位。

在离职率方面，报告统计，2021年企业员工整体离职率为18.8%，与2020年相比，回升4.0个百分点，回升较为明显。报告分析认为，随着新冠疫情在全国范围内缓解、经济持续复苏，企业和员工双方力量共同推动2021年离职率回升。

随着疫情得到有效控制，2021年主动离职率达到14.1%，较2020年上涨6.0个百分点。餐饮/酒店/旅游、高科技行业的主动离职率位居前列，分别是16.9%和15.9%。文体/教育/传媒、房地产行业员工离职率也相对较高，分别为24.5%、21.6%，位居第二、第三位。

2021年一线城市和非一线城市离职率均较2020年出现回升，其中一线城市回升4.7个百分点；非一线城市回升3.5个百分点，一线城市离职率仍高于非一线城市。报告预计，未来随着新一线城市逐步崛起和低线城市产业转型升级，一线与非一线城市间离职率差距将进一步缩小。

在企业调薪方面，报告显示，2021年选择调薪的企业成为主流，达到88.4%，较2020年大幅增长。同时，企业调薪覆盖率也有所回升，2021年，主管、专业技术人员、一般员工和一般操作人员的调薪覆盖率均回升到50%以上。

2021年，企业调薪幅度为6.2%，较2020年（4.7%）回升。从各行业来看，2021年各行业调薪幅度均较2020年回升。其中，高科技、生物医药、金融行业居于调薪幅度排行的前三位。报告指出，这主要与这些行业受疫情影响较小，专业技术人才需求旺盛，付薪能力较强有关。

2021年88.4%的企业选择调薪，其中15.9%的企业选择全员普调，72.5%的企业选择部分调薪，全员冻薪的企业仅为11.6%。报告认为，“差异化”已经成为2021年调薪主基调。疫情冲击使得控本增效成为更多企业共识：在预算有限的情况下，企业有意识地将资源向绩优员工、核心部门、核心员工倾斜。“按照绩效评估结果差异化调薪”的企业达到43.5%、“针对核心员工倾斜调薪”的企业为28.9%，而“按照同一比例或金额进行调整”的比例仅为9.3%。

层级方面，高层管理人员更多通过中长期激励计划进行激励，因此调薪覆盖率相对较低；考虑到生活成本上升等因素，一线操作人员调薪覆盖率最高，达到66.2%。报告预计，2022年各层级调薪覆盖率将出现小幅收窄，但整体调薪覆盖率仍维持在40%以上。

考虑到全球疫情仍在演变，外部环境复杂多变，国内经济恢复仍然不稳固、不均衡等因素，报告预计，2022年企业调薪幅度将略有回落，调薪幅度为6.0%。

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