让家装成为科技含量高的精细活

本报记者 江钰铃

东易日盛日前发布定增方案，拟引入链家和万链作为战略投资者，同时推进“家装行业供需链智能物流仓储管理平台建设项目”和“数字化家装体验系统建设项目”建设。公司董事长陈辉接受中国证券报记者专访时一再强调“智能”、“流量”的作用，“注入科技智能，提升平台管理效率，带动家装流量提升，让家装成为科技含量高的精细活。”

家装智能化再升级

随着科技进步，家装行业进入了依靠数字化技术、互联网科技以及智能化的“互联网时代”。

对于公司的科技化、智能化成果，陈辉如数家珍。目前东易日盛已完成数字化家装设计系统（简称“DIM+”）一期建设。2017年，东易日盛“基于数字化的人工智能家装关键技术北京市工程实验室创新能力建设项目”获得北京市财政补助资金838万元。“除了财政补贴，公司智能家装北京实验室还获得北京市经信委、建委等政府部门的认定。这也是我们科技创新方面的金字招牌。”陈辉表示。

东易日盛相关负责人介绍，“DIM+”依托云储存和大数据，可实现项目管理、知识管理、可视化设计、快速渲染和即时报价等功能。可实现设计标准化，即DIM+数装美居系统设计，所见即所得；施工标准化方面，包括DIM+标准工艺、45个工作日标准工期、在线监理系统管控施工质量；同时，报价标准化，主材标准化，全国统一采购入库。此外，公司拥有专业物流配送，保障配送时效和质量。

陈辉坦言，对于家装行业而言，最基础的是细节上的误差控制和交付时间，而科技创新升级都是围绕这些方面进行。“包括量房量得准不准，画图画得对不对，物料列项准不准，算量误差大不大。”

此次定增募资建设项目之一“数字化家装体验系统建设项目”，是在原有“DIM+”一期基础上，将家装的智能化从设计端延伸到产业链各个环节。东易日盛介绍，数字化家装体验系统是东易日盛企业信息化建设的核心业务系统，通过本系统与现有的客户关系系统、供应链系统深度集成，通过运用3D技术、BIM等先进技术，实现系统化的设计管理、知识管理、项目管理、施工管理，全方位提升用户体验，降低运营成本，实现家装业务的统一协同管理。

陈辉用“更精准”、“效率高”形容该系统。“初步测算，效率能够提升90%。比如，以前画套图需要十个工作日，现在只需两天。”陈辉表示，“此次定增实施完毕，相关募投项目对公司业绩将有促进作用。”根据公告，2017年第四季度，东易日盛装修装饰类业务实现新签订单金额10.16亿元；截至2017年年末，累计签约在手订单达28.41亿元。

平台升级引“流量”

对家装行业来说，最重要的就是引流获客。陈辉表示，“房地产行业的调控，一定程度上对家装行业形成影响，有些公司都撑不下去了。但行业集中度提升，家装龙头的市场份额得以扩大。”

对于此次引入万链等合作伙伴，地产资深专家对中国证券报记者表示，产业纵向链条整合，有助于各方在项目开发、销售等方面形成合力，提升各自在房地产市场的竞争力。东易日盛可以站在巨头肩膀上实现“流量”增长。“2016年，链家卖了70万套房。如果其中10%能够转换，就是7万套。”陈辉说。

除了深化与行业龙头的合作，东易日盛建设自身平台方面“苦练内功”。陈辉表示，家装不是仅靠施工队伍和设计师就能完全做好，一些复杂的问题需要通过平台系统解决。“东易日盛对中、后台系统投入比较大，通过信息化体系搭建、应用，保障持续运营和良好交付。”

陈辉指出，未来东易日盛不仅要建设产品开发平台，还要建设供应链平台，供需链平台，全信息化平台，全岗位培训平台以及消费金融平台。“这些平台支撑东易日盛的垂直业务，同时可以帮助其他公司做大做强。”

此次定增募资投资的“家装行业供需链智能物流仓储管理平台建设项目”是东易日盛重点布局的平台化建设项目。陈辉表示，高科技是公司的定位。随着相关战略投资者的加入，东易日盛将加速平台化发展。

本文源自中国证券报

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齐家网董事长兼CEO邓华金：家装行业的未来发展趋势是向数字化、科技化转型

每经记者：吴泽鹏 每经编辑：魏官红

在中国经济大发展的趋势下，家装行业已成长为具有万亿规模的大行业。研究数据表明，包括上游建材原料，下游各类半成品、成品，整个环节涉及的拆改、安装等服务在内，中国家装市场总规模已经超过3万亿元。

有分析指出，随着房地产市场发生变化，家装行业由增量转向存量博弈时代，更多的入局者也让行业竞争逐步走向白热化。同时，行业还存在核心消费群体日趋年轻化、行业集中度有待提升等情况。在此背景下，家装产业数字化、标准化势在必行，特别是中小家装企业，拥抱数字化成为增强竞争力、提高效益的重要途径。

近日，《每日经济新闻》记者专访了齐家网董事长兼CEO邓华金，作为“互联网家装第一股”（齐家网的运营公司为齐屹科技，证券代码：01739，HK）的掌舵者，邓华金表示，家装行业正经历数字化、科技化转型的趋势，互联网家装也处于转变期，未来将通过更现代化的方式破解行业原有的痛点和难题，从而将家装行业的发展带入到一个全新的时代。

互联网家装仍待完善

随着我国发展日新月异，衣食住行均发生了翻天覆地的变化。其中，就“住”而言，从平房到楼房，从砖瓦房到钢筋水泥，变化“肉眼可见”。

不过，房子内部的装修部分（即建筑装饰行业）起步比较晚，多份研报指出，1998年后，伴随着福利房取消、住宅市场化等，这一行业得到释放并走向快速发展阶段，从施工游击队到中小装修企业、品牌装修公司，再到互联网家装，短短二十余年，家装企业经历了不同形态。

邓华金向《每日经济新闻》记者介绍，互联网概念的介入，改变了传统家装行业的环节和流程，也优化了用户的家装体验。“例如，把价格打下来；让环节透明化；给消费者更多更便捷的选择；倒逼装企加强服务意识；这些都是互联网改变行业的具体表现。”

不过，邓华金也指出：“互联网家装在一定程度上改善了传统家装价格不透明、消息不对称等顽疾，但也有一些兼顾不到位的地方。”

据了解，2015年开始，随着地产政策限制，家装行业增速放缓至10%以下。这一年也被称为中国互联网家装市场元年，众多“互联网家装”企业借着互联网+的东风而生。但风起云涌过后，互联网家装一度遭人诟病，存在同质化严重、照搬互联网模式等问题。

邓华金提出，针对上述未解决的问题，未来，齐家网会逐步布局，去寻找和开发一些新模式和新方法来进行完善。

行业需要更多创新玩家

“互联网家装绝不仅仅是将装修公司搬到线上，而是通过更现代化的方式破解行业原有的痛点和难题，从而将家装行业的发展带入到一个全新的时代。”邓华金说，事实上，目前互联网家装行业也正处于转变期中。

《用户行为变迁 行业垂直深耕——疫情下的2020年移动互联网报告》指出，2020年，在疫情管控政策下，家装行业受到较强影响。

上述报告还提及，互联网家装行业的发展潜力逐渐被互联网企业所认可，阿里、京东、拼多多、贝壳等互联网企业也在家装家居领域排兵布阵，更有业内人士称2021年或是“互联网家装2.0元年”。

记者整理发现，大家居圈内，以欧派家居（603833，SH）、尚品宅配（300616，SZ）为代表的定制企业以全屋定制、整装的方式切入家装行业。此外，国美打扮家、百度装馨家、阿里躺平等也相继推出，科技大厂们同样觊觎家装市场的蛋糕。

邓华金认为，除了国内大厂的战略布局，大家居企业向整装扩张也已成为趋势，这样的生态之下，有合作，也免不了竞争。行业需要更多的创新玩家，良性的竞争能够让双方在竞争中共同发展，从而带动行业的发展。

记者整理发现，在前10年的发展中，中国家装市场复合增长率大于20%，行业处于野蛮生长的爆发期，后经调整放缓至10%以上，2015年后，中国房地产市场基本盘收紧，家装行业随之进入早期成熟阶段，年复合增长率降至10%以内。未来，家装市场将由增量竞争转向存量争夺阶段。

亿欧智库在《2021年中国家装行业数字化转型研究报告》中指出，目前，我国平均家装支出费用增长至20万元，家装行业市场总体规模达到3.54万亿元，其中建材市场为1.06万亿元，家装软装市场为1.59万亿元，家装服务市场0.88万亿元。

“向数字化、科技化转型”

互联网加持下，家装行业“顽疾”有所减少，但传统家装企业的利益模式不透明、运营效率低等问题依旧存在。

邓华金指出，线上营销、设计、供应链管理及品牌建设，是家装企业运行中较为薄弱的部分，“特别是对于一些中小装企而言，很难负担如此高额的费用去自建团队运作。可一旦疏于品牌和口碑管理，就意味着该企业对用户的吸引力缺失。”

极数在《2020年中国互联网家装行业报告》中指出，中国家装行业市场环境已经发生改变，家装市场进入存量博弈阶段，行业竞争白热化，马太效应尽显，中小“白牌”装企面临被淘汰出局的风险，传统家装企业数字化转型迫在眉睫。

邓华金也表示，“未来我们认为整个行业的发展趋势是向数字化、科技化的转型，越来越多的科技、互联网公司入局也侧面反映出这一趋势正在逐渐强化。”

在此契机下，互联网家装相关企业从流量的争夺、用户的拓展，转向品牌、运营、供应链、金融等方面的赋能，关注家装企业的真正“痛点”。甚至，带有软件基因的定制家居企业尚品宅配，在今年也提出要推动家装行业的数字化转型。

2018年底，齐家网发布“SSF”战略（即深构生态供应链体系、深化家装信息化建设、深挖家装生态金融场景）。2019年，齐家网又向装修公司推出SaaS整体解决方案，以SaaS产品订阅服务为基础，叠加营销服务、供应链服务、创新服务三种增值业务。从品牌增信、预算管理、线上管理、客户关系管理、施工管理等多方面全面赋能。

邓华金介绍，借助SaaS，装修公司可大幅提高工作与管理效率，例如营销功能帮助自己完成品牌建设提高公司影响力，从而获得消费者的关注和认可；设计师方面可借助SaaS工具高效输出优质的线上设计方案；供应链能够帮助企业更快速地匹配一线建材，完成多品类的高效采购；针对施工环节的贴心服务更能实现对施工品质和效率的把控。

邓华金说：“科技化、数字化，对企业而言既是挑战也是机遇，只要抓住了这次机遇，将会很好地促进企业的转型发展。”

对于家装行业的未来，邓华金认为，行业具有万亿元规模的市场，同时具备诞生千亿市值公司的潜力，“家装产业在过往的发展势头一直不错，产业规模宏大，依然处于红利期。”

每日经济新闻

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