家政行业的新兴技术有哪些

家政行业出现了以下一些新兴技术：

智能家居技术 ：

智能门锁：让家政服务人员能够更方便地进入客户家中，同时业主可以远程监控和管理。智能清洁设备：如自动扫地机器人、擦窗机器人等，能够提高清洁效率和质量。

物联网（IoT）应用 ：

智能家电监控：可以远程监测和控制家电的运行状态，方便家政人员进行维护和保养。环境监测传感器：实时监测室内的温度、湿度、空气质量等，为家政服务提供参考。

大数据和人工智能 ：

客户需求分析：通过大数据分析了解客户的偏好和需求，提供个性化的服务方案。服务人员匹配：利用人工智能算法，更精准地为客户匹配适合的家政服务人员。

在线平台和移动应用 ：

家政服务预订平台：客户可以方便地在线预订各种家政服务，查看服务评价和价格。服务人员管理应用：家政公司可以通过应用来管理员工的工作安排、考勤和绩效。

虚拟现实（VR）和增强现实（AR） ：

装修和家居设计：客户可以通过 VR 提前体验装修效果，家政服务可以延伸到相关的准备和后续清洁工作。培训工具：用于家政服务人员的培训，提供更直观的教学体验。

远程监控和通讯技术 ：

服务过程监控：客户可以通过手机实时查看家政服务的进展情况。视频通话：方便家政人员与客户沟通服务细节和问题。

这些新兴技术正在改变家政行业的服务模式和运营方式，提高服务效率和质量，为客户带来更好的体验。

新科技设备助力家政行业升级

来源：银川新闻网

每年元旦到春节期间都是家政行业的旺季，优质家政保洁人员更是供不应求，这也让越来越多的家政公司开始使用高科技产品提高效率。

擦窗机器人让高空危险变轻松

在隆光物业暨家政服务实训中心，记者见到了一台用于保洁人员培训的擦窗机器人。外形是一个A4大小的方形盒子，上面连接着电线、吸盘保护绳和一个吸盘。开动擦窗机器人以后可以自动吸附在光滑的玻璃窗上。机器人具有识别边角能力，可以开启自动模式擦窗，也可以遥控模式手动擦窗。记者注意到在贴近窗户的一面有一个口字形的抹布。可以用水浸湿，还可以放上清洁剂，脏了取下清洗就行。

家政服务实训中心工作人员告诉记者，这个擦窗机器人的好处非常多。它本身有吸盘可以吸附在窗户内侧，有保护绳和电线连接，即便是没有贴紧玻璃窗，也能依靠安全绳防止擦窗机器人掉落楼下。同时避免了人工擦窗带来窗子高处够不到擦不干净的问题。工作人员说：“有了擦窗机器人，保洁人员不用再高空作业了，更安全也更高效。”

边角清洁仪爬高下低更容易

还有一台边角清洁仪，让保洁人员的工具箱变轻松了。在家政保洁服务中，墙角狭小区域的清洁是一个难题。不少保洁人员要带着梯子做清扫，但是可伸缩拐弯的边角清洁仪让保洁员的梯子也“下岗”了。

边角清洁仪外形就像一个大号的电动牙刷，不过它身体可以拐弯以贴合每一个边角，还能换上绒头清洗灰尘和换上刷子清洗油渍、乳胶。通过更换后端握把还可以延长刷子的长短。最低可以清洗到地面，最高可以够到天花板。

同时针对天花板灯槽还有隔空遥控吸尘器，可以在天花板的灯槽造型的空间内自主识别边缘，像蜘蛛一样把灯槽内的沉积灰尘全部吸干净。有了这些设备，家政保洁服务中的梯子真的是要被它们挤下岗了。

高科技引入，家政行业面临升级

银川隆光物业暨家政服务实训中心相关负责人张宝奇介绍，这些设备的价格都在2000至5000元左右，有着安全可靠、效率高、降低保洁危险等优势，是家政行业的好帮手，不过在市面上还是刚刚处于开始普及的阶段。

宁夏巾帼家庭服务业协会理事、银川市家政与公共清洁行业协会秘书长裴迎春告诉记者，目前家政行业的个人从业者、临时性从业者比较多，这些高科技设备配全需要上万元，所以个人从业者也不会轻易进行大规模的设备投资。但是这些设备肯定会提升保洁人员的工作效率，也能降低危险，也促进家政行业朝着专业化高科技含量的方向发展，也侧面提升整个行业的人员素质和专业化水平。

记者 申雷

【责任编辑：苏楠】

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