飞书产品副总裁洪涛：飞书项目 IPD产品解决方案全新发布

在「流程驱动新增长」飞书项目新产品发布会上，飞书产品副总裁洪涛介绍了飞书项目在能力和场景上的升级。

洪涛介绍了诸多产品能力的变化，并讲述了飞书项目 IPD 解决方案的诞生背景。在服务制造业客户的过程中，飞书项目产品团队开始调研 IPD 流程。“经过学习，我们惊喜地发现飞书项目的产品底层逻辑与 IPD 的管理理念高度契合，如出一辙。”洪涛分享了飞书项目 IPD 产品解决方案泳道可视化、评审集成化、流程可优化等几个突出的特点。

以下是他的演讲全文。

更强大、更灵活的工作流引擎

大家好，我是洪涛，也是飞书项目的产品经理，再次欢迎大家参加飞书项目的发布会。在我们的产品众多功能中，最受客户认可的，毫无疑问是飞书项目强大且独一无二的工作流引擎。

如今，飞书项目的工作流引擎更加强大了，它更灵活、更开放。 我们在飞书项目的工作领域引擎里引入了公式计算字段的能力。在很多人口中，这样的功能被称为魔法公式，因为它真的很有魔力。

举个例子，对于新产品开发，质量管理尤其重要；特别是在产品量产之前，需要进行严格的质量测试，并且问题的解决达到标准。之前在飞书项目中，我们只需要找到「EVT 」节点，就可以查看产品还存在哪些未关闭的缺陷，依次确认是否符合规则要求。而现在，我们只需要配置这样一个 EVT信号字段，并且设置他的公式，那么在节点上，质量规则满足的时候，这个信号灯就会变绿，我们的项目经理，一眼就能够看清楚是否符合规范。

不仅如此，不论是工时分析、还是交付时间推算、项目风险打标。只要你有好的 idea，更灵活的工作流引擎都能帮你做得更好。

我们还进一步加强了工作流引擎的开放性，通过飞书项目最新的开放能力，可以帮助我们将更多业务场景纳入流程中。比如工作流新增了「拦截事件」和「自动化 Action」这两种高级插件点位。通过拦截事件点位能力，我们可以实现变更管理，对于项目中关键信息的变化，拦截事件都能快速又准确地通知给插件开发者。

我们自己的研发团队也是基于这样的开放能力实现了一款和飞书审批流程联动无缝打通的插件，将审批融入到项目管理的关键流程中，不再需要人工提审批单来解决项目卡点问题了！自动化 Action 是另一个高级点位能力，他可以利用飞书项目中已有的自动化触发器来触发插件的响应，大幅地提高了插件扩展飞书项目的可能性。

我们还有很多客户，通过飞书项目的开放能力，把 PLM、CRM、Devops这样的系统，与飞书项目的流程串联起来 ；将这类专业模块，用项目的视角完成信息聚合，让每个角色都能快速获取，让系统不再成为孤岛。

持续迭代的流程是业务最佳路径的沉淀，是组织宝贵的战略资产，强大、灵活又开放的飞书项目工作流引擎，让企业里的流程看得见、易执行、可进化。

更专业的视图能力

对很多管理者来说，战略拆解落地，都是一件非常重要但繁琐的事情。大的战略有了，还需要层层拆解到目标-项目-需求，再做好人力分配，对于跨团队项目，还要多方比对、拉齐，耗费的时间精力可不少；团队中的不同角色，使用场景和关注内容也不尽相同，影响的角色越多、相关的项目越多，这件事的复杂度也就越高。

飞书项目是一款专业的项目管理工具，专业的工具一定要能够很好的解决复杂问题。在原有的表格、看板、甘特的基础上，我们带来了新升级的树形和全景视图。

通过「树形视图」，可以直接在飞书项目中进行战略向下的层层拆解，保持全公司战略一致性和管理穿透，支持方便的定义并查看多种事务层级关系，进行整体的进度管理；而且「树形视图」还可以方便地唤起人力甘特图模式，查看不同事项的排期情况。

而项目集管理，「全景视图」是又一个利器，无论是跨项目、还是跨团队，即使流程和管理模式不尽相同，「全景视图」也可以把数据统一整体，清晰呈现。而且最新升级的全景视图，还支持切换至度量模式，直接查看不同项目的关键指标对比信息，便于组织人效管理。

刚刚讲过的强大的计算公式也被引入了度量之中，对于复杂指标的衡量，依然游刃有余。在飞书项目中，这些关键的度量图表都能实时更新，管理者更是可以通过移动端随时随地便捷查看，真正做到数据驱动项目决策。

专业工具解决复杂问题 ，我相信飞书项目是第一选择！

更高效的协同平台

更极致的产品体验

项目推动离不开组织各角色在平台中的高效协同，飞书项目基础平台同样带来了一系列非常实用的功能更新。

今年不少客户都在大力发展出海业务，组织建设到了五湖四海，产品卖到全球各地，我们深深地为能服务这么优秀的企业感到同样自豪。同时针对这种跨国协同团队，飞书项目新上线了「协作时区」和「自定义多语言」的能力 ，在中国总部的研发团队和在英国的设计师，可以在各自的时区，用自己熟悉的语言通畅协同。

通过「企业互联」能力，使用飞书项目的IT负责人，还可以给上游的零部件供应商，开通协同账号，连通合作伙伴，让不同公司的人在同一协作空间完美配合；与此同时，通过更精细的权限管理，无论是项目条目还是某个关键字段亦或是一个快捷操作，都能够精细的被管理，更好地保障关键项目信息的安全。

飞书项目不仅关注复杂的项目管理能力达成，同时也一直致力于每一个用户的使用体验提升。 最新升级的综合搜索，优化了产品结构和筛选能力，帮助员工更快找到想要的项目信息，信息准确率提升了 40%；新建项目与事项，提供了方便的「简洁模式」，支持灵活勾选非必填字段进行外露填写， 建单效率提升了 35%。持续优化产品性能，新版的飞书项目，关键页面的访问速度，提升了 140 %。

过去一年平均每天

上线 1.7 个产品优化点

自 2022 年发布以来，飞书项目作为一款专业的项目管理工具，始终坚持以客户为中心，快速迭代，积极创新。

请允许我在这里向到场的嘉宾和线上的朋友们分享一组数据：在用户侧，平均每天都有超过 88000 个项目实例在飞书项目中创建；每天都有超过 30000 个项目被推进到新阶段！比去年增长超过 57%；自动化能力平均每天运行次数约 43 万次，一年内增长了 2 倍以上（286%），帮助大量用户解放了生产力。

信息安全是产品的基石，飞书项目高度关注安全能力，累计获得 14 项安全合规认证，是国内认证数量最多的项目管理平台之一 ；同时我们维护的专业项目管理社区，吸引了 3000 多名行业专业人士，在社区内，我们也持续的吸收多方的声音，共同成长。同时，也和领域内权威的两家国际组织 PMI、SAI 等紧密合作，共同引领项目管理的数字化潮流！

今年一年内的时间里，飞书项目就上线了 638 个功能点或产品优化，平均每天 1.75 个 ，每一天，飞书项目都变的更好。可以看到选择飞书项目不仅是选择了一款专业的项目管理工具，更是选择了一个持续与你的企业一同成长的平台。希望我们能够成为每个企业专业项目管理工具的第一选择，谢谢大家！

飞书项目底层逻辑

与 IPD 管理理念高度契合

在刚刚的分享中，大家会发现飞书项目通过灵活可配置的能力，真正实现了一个平台，多个场景，无限可能！

两年前，一个飞书项目早期共创客户的 CEO 问我说，“洪涛，飞书项目很好，我们公司很多日常业务流程都被搬到飞书项目上了，很方便，但是他能承载 IPD 么？IPD 是我们公司最核心的业务流程，如果也可以承载就最好不过了。” 当时我和我的团队对 IPD 有所耳闻却从未实践，第一感觉它和互联网的敏捷研发好像大有不同，我们也没有信心。但是本着要解决用户问题的初衷，我们对 IPD 流程做了深入的调研学习。

经过学习，我们惊喜地发现 “飞书项目的产品底层逻辑与 IPD 的管理理念高度契合” 如出一辙。 IPD 有一条核心的理念是：将产品研发视为一项投资行为，聚焦有价值的市场机会。而飞书项目起源于字节跳动的研发实践，在这个实践中我们也强调每一个需求每一个项目要提早有多方角色多方信息的介入，避免执行到研发阶段甚至到上线后才发现投产比不高。

在飞书项目中，角色模型是很重要的底层设计，鼓励我们从项目创建的最开始就引入全生命周期的各种职能角色。同时在流程设计里，飞书项目还提供了投票组件来支持背靠背评审的机制，评审后你还可以看到不同角色的评审结论，帮助大家获取并查看不同视角的业务思考。IPD 强调 结构化流程并持续改进， 而飞书项目也非常强调流程要被固化到系统中，并且通过灵活的配置能力实现迭代改进。飞书项目还拥有的强大的流程裁剪能力，可以让同一个结构化流程灵活适配到具体的场景。IPD 强调基于市场需求和基于技术创新的双轮驱动， 而飞书项目不仅可以承载研发流程，还能承载客户声音管理，产品营销流程管理，强调端到端价值。有了这么多的理念认同的基础，我开始对能做好 IPD 流程数字化承载有了信心。

紧接着我们开始与业界优秀的企业开展合作共创，锐捷网络、新大陆支付、安克创新、每一个共创伙伴都是最好的老师。正如 IPD 所强调的“做正确的事”和“正确地做事”，我们在这件难而正确的事情上，持续投入了大量人力，产品解决方案开发历时长达 2 年。

飞书项目行业专版 IPD产品解决方案正式发布！ 那让我们一起来看一下飞书项目 IPD 产品解决方案带来了哪些产品能力。

飞书项目

IPD 产品解决方案正式发布

首先是计划管理，飞书项目提供了全景泳道图的能力，首次实现在标准产品中将 IPD 的管理思想具象化。

通过泳道可视化的能力，就像给业务拍了一张流程 CT 图 ，项目进展、关键里程碑的状态一目了然，进度偏差这样的关键风险直接暴露，加速问题解决。父子流程嵌套可穿透，主流程把控整体项目进度，子流程负责各自的业务逻辑，真正实现让流程管理“收放自如” 。飞书项目行业专版，让业务流管理从段到段到端到端，有机整合。

飞书项目行业专版，还提供了协同式计划表。每个被授权的角色都可以同时在线，编辑与自己相关部分的计划拆解。在编辑过程中，也能看到或参考其他人编辑的信息，排期数据也能基于依赖自动计算。编辑计划后无需立即发布，会被自动保存为草稿，可以由项目经理统一评审再发布。彻底告别项目经理一个人管所有事，不停线下协调各方排期，自己在单机上排计划表的困难。

在项目计划推进过程中，系统还会自动触发基线快照， 可以通过基线对比，查看进度与资源的偏差 ，进而实现资源分配的动态调整；当然项目经理也可以随时根据需求，人工打计划基线，个性化的监控分析。飞书项目行业专版，让 IPD 计划管理更清晰。

然后是评审管理。过去，线下形式的评审非常依赖于开会，但是 IPD 的会议要参与的角色众多，要求同步的去完成评审工作，不说效率问题，就仅仅是开会协调各方时间就是一个有挑战的事情；评审要素的管理和裁剪也很依赖于人的经验，评审过程中产生的问题追踪起来不方便，容易丢容易漏。

现在，飞书项目行业专版提供了完整的评审管理解决方案 ：我们通过建立组织级的评审要素库，方便企业持续分析持续迭代，对无效要素进行调整，让评审的质量变得越来越好。管理员也可以在系统中提前设置好评审结论的通过规则，每个参与评审的角色只需要完成自己的要素评审。评审要素可以前置快捷的一键裁剪，评审发现的问题也能当场一键创建，确保评审内容既准确，问题也不再跟丢。在飞书项目中大家可以异步的完成评审动作，甚至出差的时候，也可以在手机上快速决策，真的很方便；飞书项目行业专版，让IPD 评审持续沉淀，成为组织固化的高价值资产。

最后是持续的流程优化。众所周知 IPD 落地难，本身 IPD 的落地就是一个长周期的事情，首次引入甚至还伴随着组织的变革，一套好的方法论，在不同的企业里落地，都需要对应的适配优化和裁剪，直接照搬总是事倍功半。我们的业务更不是静态的，时刻都在发生变化，随时调整及时迭代就变得尤为重要。

过去研发管理的传统工具，往往都是定制的，每当我们对流程有一点点修改，就需要与对应的软件供应商反复沟通， 高昂的成本不提，等开发完成重新上线，不知道要浪费多少时间，改的流程也怕是已经失去了时效价值， 团队的成员面对固化的系统，也都怕麻烦，变得越来越不敢改，流程不迭代不适配，IPD 在企业里逐渐变成了形式大于实际。现在，飞书项目基于强大的底层工作流引擎的能力，创造性的解决了这一难题。

比如我们通过度量洞察发现了问题，随时可以发起流程的改进和优化， 所有在跑的项目前台一键即可升级至最新流程模板，整个过程只需要几秒钟！

同时， 组织内优秀的实践，我们还可以把他预置成为资源库，通过资源库，可以让优秀流程快速被引用被学习，灵活适配在不同的项目上。也是靠着这样的方法， 我们把每一次实践的积累转化成了可以共享的数字化知识，企业内所有参与 IPD 流程的员工都能受益。

飞书项目行业专版，让 IPD 流程优化更简单。

值得一提的是，飞书项目行业专版在正式发布前，我们已经和许多客户进行了产品共创和能力验证，包含了消费品、消费电子、科技制造等多种行业的客户 。

总结

飞书项目在我看来更像是一条数字化的生产线，真正打通了我们从需求到研发的全流程管理，通过可视化的流程图，从整个宏观的进度到微观数据，每一个环节都能清晰准确，而且客观地捕捉到。

我认为 IPD 跟智能工作站的底层理念还是很相同的。以前用 project 去管项目的，效率太低了。现在我们用 IPD 来去管理，非常灵活，而且它是可视的。飞书项目的度量不仅可以用在研发项目开发过程中，还可以收集产品上市后的市场反馈信息等，整个产品生命周期的度量分析，都可以在里面去呈现。

我们通过飞书项目，强大的开放能力，打通了从需求到研发的全过程，使各团队能够快速分工协作达成项目目标。我们不能依赖个人偶然性的程度，应该把组织能力通过数字化工具进行沉淀，并把它固化下来。

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飞书CEO谢欣：我们希望，飞书项目是专业项目管理的第一选择

2024年7月17日，飞书项目在上海举办了主题为“流程驱动新增长”的新产品发布会，正式发布针对制造企业的“飞书项目 IPD 产品解决方案”，并宣布对流程引擎、视图、基础平台和产品体验等多项平台能力进行了升级。

“自 2021 年正式对外商业化以来，飞书项目吸引了包含小米、安克创新、蔚来汽车、理想汽车、小鹏汽车、ubras、公牛、联影医疗等超过 1000 家不同行业的头部企业。”飞书 CEO 谢欣回顾飞书项目的发展历程，并在活动现场正式发布了飞书项目 IPD 产品解决方案。“除了有强大的平台能力支持，飞书项目 IPD 产品解决方案还具备泳道可视化、评审集成化、流程可优化等几个突出的特点，希望可以有效满足客户对 IPD 流程数字化的需求。 ”

以下是他的演讲全文。

飞书项目全新升级

大家好，我是谢欣。欢迎大家来到飞书项目 2024 产品发布会。

很多人提到飞书，可能会想到我们的文档，我们的视频会议、我们的妙记产品等等。飞书已经帮助无数企业提升了内部沟通和协作效率。但今天我想给大家介绍的是，产品能力全新升级的飞书项目。

飞书项目是一个专业项目管理工具，专为现代企业的复杂项目管理需求而设计。 在市场上，我们看到许多项目管理工具无法满足企业日益复杂的项目管理需求，用户常常面临项目管理工具适用场景单一，对复杂项目管理流程支持力不强，自定义配置能力弱，度量能力弱等问题。而飞书项目就致力于解决这些问题。

专为复杂场景打造的

专业项目管理工具

飞书从最初作为协同办公软件，为企业提供新一代的工作方式；到后来通过飞书 People 打通了企业的人和事，成为为企业提供先进理念的组织管理工具；到今天，我们希望通过飞书项目将飞书的价值进一步提升，助力企业业务流程的管理，通过专业的项目管理工具为客户创造更多价值。

在座的各位可能有的还不是很了解飞书项目，我再给大家介绍一下它的核心能力。

灵活强大的工作流引擎 ：受到了很多客户的好评，它能将企业的工作流程标准化、可视化地完整沉淀在工具中，为参与项目的人员提供清晰指导和目标，即便是“项目新人”也能迅速融入，这样项目的最佳实践和经验，就成为了企业的宝贵资产。

强大的自定义配置能力： 提供丰富的定制元素，无论是各种级别的事项，还是页面布局、流程、自动化规则均支持自定义，满足一系列个性需求，为企业量身定制项目管理方案。

数据度量能力强： 提供原生、自定义度量图表能力，支持对重要指标进行实时度量，实现数据驱动项目决策。同时支持移动端展示，可以随时随地查看项目进展，获取项目关键数据。

飞书项目目前已经能很好地满足敏捷开发、瀑布式开发、游戏开发、质量管理、项目交付、用户反馈管理等多种不同场景的项目管理需求。

超过1000家付费客户

选择飞书项目

在今天的发布会中，飞书项目的负责人，洪涛将为大家介绍飞书项目最新的平台能力，很多方面都有了升级。

目前，可以说飞书项目已经成为了专业项目管理工具的首选之一。从互联网到汽车制造、消费电子、金融、医疗健康、新消费等各行各业，已经有上千家客户选择了飞书项目。

IPD 管理理念被

越来越多制造业企业引入

随着飞书项目服务了越来越多的客户，尤其是制造业的企业，在和他们的交流中我们发现，IPD 作为大家普遍认可的管理理念，已经被越来越多的制造业企业引入。

然而，市场上却没有一款能够真正覆盖 IPD 流程、好用的数字化工具。

在稍晚的环节，洪涛还会为大家带来 IPD 的最新产品解决方案。

数字化

是智能化的基础

同时，数字化是智能化的基础。未来，在大模型能力的支持下，通过飞书项目积累的流程数据，将为大模型在项目管理场景的落地提供有效的数据基础。

这里可以简单分享一下飞书团队目前的 1 个实践。我们的产研 PMO，也就是项目管理办公室的成员，利用飞书智能伙伴创建平台搭建了一个 AI PMO

首先，你可以问他关于产品能力的问题。比如，消息能不能禁止转发？现在这个功能是什么进展？

它还可以定时把资源投入的进展推送给负责人。比如，我可以看到在 2024 年第一个季度，资源投入 Top 5 的 战略动作，投入产研资源最多的分别是哪些。

还可以在群聊中主动识别 to do，协助研发在飞书项目中创建工单，等等。

虽然还算早期，但对比传统的依靠项目经理人工解决问题，AI PMO已经完全不是一个时代的工作方式了。未来飞书还会持续保持对 AI 的探索，把我们好的实践逐渐产品化。

以上就是我今天的分享。最后，还是感谢大家对飞书项目的支持。

我们希望，飞书项目是专业项目管理的第一选择。

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