一个“不懂”技术的人搞SaaS出海，一年赚了3700万

来源丨创业邦（ID：ichuangyebang）

作者丨赵晓晓

编辑丨及轶嵘

图源丨受访者供图

第二次创业，黄忠品定好了目标，要上市，做成一个市值超百亿的公司。

2018年，黄忠品创办了牛信云，是一家专注于云通信领域的技术研发的公司，提供短消息、语音、全球号码及企业SaaS应用等服务。

行业需求和增长都很强劲。到2028年，全球云通信平台市场规模预计能到224亿美元。

牛信云不做国内业务，主要市场和业务都在国外，美国、新加坡、印尼、越南都有团队，但大多数客户都是中国的出海企业。2021年牛信云超3亿人民币的营收里，社交跟游戏领域的中国企业能贡献一大半。

还没有融资，就先有了战绩。

牛信云不仅是某会议巨头海外最大通信合作伙伴，还是某云巨头海外语音服务唯⼀合作伙伴。同时也是国内首批拿到WhatsApp Business官方授权的中国出海解决⽅案商。现在，牛信云在竞标跨境电商平台的合作方。

当一次领跑者并不容易。黄忠品现在很忙，各个城市、国家来回跑，拉投资、组团队、找业务。第一次采访，黄忠品在高铁上，刚从苏州见完投资人回来。第二次采访，黄忠品在新加坡，忙着谈新业务。

这也是牛信云的第一笔融资计划，目标是2000万美金。

“如果拿不到融资，我们就直接上市。”黄忠品说。

从销售到成为创始人

创业这件事，黄忠品没有刻意去计划和打算，时机到了，就直接干。就像在一面墙上贴报纸，如果不撕下来，就会越贴越厚，最后就像个大口袋一样凸出来。“靠的还是积累。”

2003年，中国电信刚经历了南北业务重组，黄忠品在南方的一家电信公司从事运营商的销售工作，从⼀名销售人员做到了地市副总。2008年，中国网通跟中国联通合并，黄忠品感觉到职业到了瓶颈期，马上触碰到天花板。

“那时候我才三十几岁，想做更多的事情，不想在这个行业里再混下去。”黄忠品说。

2010年，黄忠品在宁波创立了第⼀家公司Glory，宁波有贸易优势，Glory的主营业务就是运营商批发。这个时候，国内通信市场热潮达到最高点，黄忠品选择了出海。

当时黄忠品没想那么多，公司就几个人，也没有当作创业项目来做，就是看到了语音批发市场能赚到钱，可以生存下去。那会儿还没有微信，国外的留学生都是靠电话卡打长途、聊语音，需求很强烈。

“前三年一直处于这个状态，也没有什么专利，目标就是赚钱。”黄忠品说，“后来越做越大，才想是不是该当作事业来重视一下。”

发展最快的时候，Glory在香港、美国、新加坡等国家和地区都成立了办公室，与全球80%以上的运营商合作，多的时候一年能赚到2000万人民币。

批发业务的下坡路在2015年左右出现，跨境出海的企业越来越多，to C业务越来越难，to B需求越来越大，黄忠品觉得可以换个方向试试。摸索两年后，黄忠品在2018年成立了第二家公司牛信云。

团队几乎是从第一家公司平移过来的，留下18个左右的老员工。钱也是，第一家创业公司，黄忠品赚到了不少。有钱有人，黄忠品和团队马上确定了业务方向，做企业和运营商之间的通讯“送水人”。

成功有赖于环境。

在没有云通讯厂商之前，一家出海企业有批量给客户发送短信的需求，传统的方式是需要企业自建本地联络中心，成本和难度都很高，周期长，所需对接的供应商多而复杂。国外的一些云通讯公司只提供标准化服务，无法满足中国出海企业的定制化需求。

最开始，牛信云为出海企业提供短信服务，后来逐渐发展为包括国际短信、国际语音、全球虚拟号码等能力的国际云通信服务产品体系，主要以CPaaS形态为主。

在能满足客户需求的情况下，黄忠品并不想做太多影响用户体验的服务。他有一种自觉：“要清楚自己就是服务好用户的，别有这么多欲望。”

牛信云的客户画像也与出海主流群体画像类似，以头部互联网大厂、跨境电商、出海游戏为主，也包括传统的大型制造企业、出海物流等领域。

他的目标足够清晰。第一家公司是赚钱，第二家公司是梦想，要尽快完成上市梦，带领团队一起成功。

黄忠品和团队

老业务赚钱，新业务拓市场

小生意可以慢慢经营变大，生意再大点就需要逐渐做深。

2021年，牛信云营收超3亿，净利润3700多万。黄忠品决定做SaaS产品，把总部从宁波搬到了深圳。

宁波不是一个互联网人才基地，企业主要是做传统贸易的，黄忠品招不到核心的技术人才和团队，没人跟他聊项目聊计划。但深圳不一样，云技术性企业和人才集中，黄忠品可以一天聊好几个技术人才。

团队也扩充的很快，现在核心技术团队有6个人，加上越南、印尼的顾问，管理团队有8个人，员工总人数超200人。

深圳的创业小团队都有类似的经历：专注技术或产品，创始人有的曾在互联网大厂营销岗做过十多年，有的在互联网或者电信公司当过管理者、合伙人，有的在跨国电信公司做过运营和管理。

黄忠品其实很早就认识他们，有的是客户，有的是供应商，有的是友商，但那个时候牛信云的平台还很小，没有实力去吸引他们。“现在他们有一个共同的目标，都想去做一件‘真正的大事’。”

这次牛信云同样是瞄准海外，国内的SaaS市场已经很卷了。

第一个大客户就是全球最大社交媒体巨头Meta，合作前后聊了两个多月，达成后整个团队都无比兴奋，“像是拿到了通行证，后面的项目直接找上门来。”黄忠品说，“后来有很多中小企业都在用我们的SaaS产品。”

WhatsApp Business Platform（API）和营销云SCRM系统，是牛信云基于WhatsApp的商业生态，推出的两种服务模式，出海企业可通过API和SCRM系统，快速集成WhatsApp能力，精准触达全球消费者，快速开展国际业务。

也不止于WhatsApp生态，牛信云的营销解决方案也覆盖了Facebook、Messenger、Viber等其他主流海外社交媒体。

深度合作的客户还有欢*时代、金*云、*牙等头部互联网企业。“都是我们自己谈下来的。”黄忠品说。现在再去谈项目，黄忠品有八成能谈成的把握。

他相信，先把整体用户价值做大，回报“会像影子一样跟着你。”牛信云现在收入的60%-70%来自PaaS，但未来会在SaaS上投入70%的费用。

为了让牛信云的边界更宽，黄忠品又忙着去拓展海外当地的业务。

新加坡最快，团队已经有7个人左右。黄忠品在7月去了一次新加坡，10月中旬过去后就待到了现在，他的任务有两个，组建团队和接触企业。这几天，牛信云刚刚签了一家公司，是东南亚一个二手车交易平台。

“先把新加坡的团队建好，然后再去其他国家。”黄忠品说。月底他还要去马来西亚，去聊当地的合作伙伴。政策是主要扩展“⼀带⼀路”新兴市场国家，牛信云现在在印尼、菲律宾、越南等各都有员工，人不多，还在摸索和扩充中。

欧洲市场也在他们的计划范围之内，已经请了律师团队，在做《通用数据保护条例》，又名GDPR的数据认证。“先做好法律法规的问题。”

投入成本会很高，要花很多钱，也会有很多更大挑战，但不能有太多纠结，牛信云是国际化平台，边界一定要足够宽。

牛信云团队 中间为创始人黄忠品

“不就是开个公司吗？学”

黄忠品做第一家公司的时候，被骗过几万美金，踩过了各种各样的坑。创办第二家公司时，又走了很多弯路。

“既没有创过业，也不是技术出身，一开始什么都不懂。”黄忠品说。

牛信云这个项目原本是2015年成立的，但因为没有技术，也没有团队，摸索了一年多。最开始是计划买一个俄罗斯的平台来改造，但没走通。2017年才开始自己组团队、搞研发。2018年4月，牛信云上线。

没有创业经验不要紧。“不就是开个公司吗？学！”那几年，黄忠品参考了不少创业公司，请教了很多行业内的人，才慢慢把创业这件事摸清楚。现在黄忠品也经常把“学习”挂在嘴边，他认为这是他两次创业以来，最大的改变。

因为是销售出身，有时候黄忠品会觉得自己决策有点儿快，好处是能快速做出决定，拿到结果，坏处是决策随时都有可能是错的，团队也跟不上。黄忠品说这是他的短板。

失败是少不了的。

SaaS业务最早在2019年就推出了，但做了几个产品都没成功。客户在用，但量没有跑出来。系统、产品升级换代都是原因。现在，牛信云的PaaS和SaaS产品已经更新迭代了4次。

黄忠品还来过北京两次，有一次是在北京世贸天阶租了个办公地点，这个地方足够繁华和忙碌，但都失败了。他总结原因，思维方式、管理方式、文化差异都太大了。牛信云服务的公司基本都在南方，“一方水土养一方人。”

美国业务还没有走通，因为竞争对手太多。但现在在竞标T*mu的项目，如果竞标成功了，可能会以第三方平台的形式去做。

账上快没有钱的时候，黄忠品唯一一次觉得很没有安全感和方向感。疫情爆发后，业务停滞，钱款要不回来，当时的牛信云面临着很大的危机。黄忠品当时跟财务说，一定要留好三个月的薪水。所以即便是疫情期间，员工工资也都足额发放。他觉得这个是给员工最好的信心。

快速增长也是在这个阶段。大概3个月后，社交、游戏的业务先涨起来，牛信云的营收开始增长。这期间，Y*lla 直接赚到上市，游戏开发商波克城市，在印尼的业务也一下子起来了。海外客户爆炸式的增长，牛信云的现金流也迅速回归正常。

2019年至2020年，牛信云的营收增速超200%。未来，收入预计从2020年的1.2亿元，增加至2024年的15亿元，预期年均复合增长率88%。今年，牛信云的目标是实现营收6亿，净利润6000万。

黄忠品极少有感到压力很大的时候，他很乐观，觉得这是创业者最重要的素质之一。稍微有压力的时候，他会选择跟朋友聊天，或者爬山、徒步。“做事的边界越清晰，人越自由。”

黄忠品徒步照

如果这次做成功了，他就把团队交给年轻人去管，自己去做一些别的事情，比如帮助自己的团队去创业，让他们成功。黄忠品现在国内国外来回跑，要拉投资、要组建团队、要开发新产品。“创业者都这样，哪一个不忙，都忙。”

大学生创业｜负责人技术不厉害也能创业吗？不懂计算机也想创业？

【师兄说】栏目更新啦~这是一个针对各校WTEAM创业团队的负责人进行访谈，分享大学生创业故事，输出创业观点和方法干货的栏目。

本期邀请嘉宾：广州百量科技有限公司CEO林尚源；本期主题：大学生创业团队的负责人该不该懂技术？

作为互联网创业团队负责人，要不要懂技术？

要懂技术

WTEAM创业同盟是以IT开发技术为基础开启创业路程的，所以具备技术能力是作为负责人最低的要求。

团队在成立初期时，如果负责人的技术水平比较厉害，是团队里的技术大牛，这时负责人应该组织成员们抓紧时间学习技术，需要把控团队技术的学习方向和进度，需要亲自教导、指引成员们学习，还需要带领成员们攻克技术难点。

如果负责人的技术水平一般，也需要和成员们一起学习技术，但是负责人一定要比成员们更努力地去学习，在训练的时长和强度上要更加严格地要求自己，一定要比成员们的成长速度更快，才能在成员们在技术问题上需要指引的时候给予帮助。

在后期，当成员们的技术水平可以满足项目开发需求，可以独立去与客户交流，并能把技术与市场、商业模式结合起来思考时，负责人就可以逐步放手把技术模块的工作交给成员们。

可以任命某位技术水平比较厉害又充满责任感的成员作为技术负责人，然后自己把重心转移在团队管理和客户开发、市场嗅觉上面。

为什么负责人需要放下技术呢？

因为团队负责人不能仅仅满足于技术、沉醉于技术而顾不上其它方面的能力锻炼，甚至故意忽略其它方面能力的培养，负责人要带领团队存活下去并逐步发展壮大成可改变世界的公司，那需要的就不仅仅是技术能力，而是多方面能力的综合。

当负责人把重心从技术转移到管理上、市场上之后，需要让某位技术强的成员成为技术负责人CTO。

负责人接下来可能很长一段时间不写代码，那么技术相比CTO的技术要生疏不少，会不会导致CTO过于骄傲而发生不听负责人意见的情况发生呢？

这种情况一般不会发生，只要负责人在团队管理上、在业务发展方向的把握上没有发生大问题，公信力还在，那么负责人是可以放心把技术模块的工作交给CTO负责的。

负责人需具备什么能力？

作为一名优秀的技术负责人，需要具备以下四种核心竞争力： 技术视野、商业洞察力、自我进化力以及团队力。技术视野要求负责人要有一方面的精尖技术，且技术涉猎广泛，具备一定的技术前瞻性，带领团队往更强的技术发展。

除了技术，负责人还要懂市场、懂业务、懂产品，能够自我反思，学会自我批判。作为负责人，最重要的是打造和建设团队，不光会识人、用人，还能吸引人才，凝聚团队，打造一支强大的队伍。

WTEAM网维创业团队

WTEAM创业团队由WTEAM创业同盟发起，面向全国高校，组建以IT技术为基础的创业团队。WTEAM创业同盟经过十余年的检验和总结，以梦想、传承、坚韧为价值观，构建了以学习技术、自我批评、演讲训练、会友交流四大内训模式为主的团队制度。

我们希望能够以WTEAM创业同盟传承十余年总结的创业经验帮助 加入WTEAM的创业者们，毕业前成立一家可持续经营的公司，并且逐步发展成可改变世界的公司。

相关问答

一个不懂科技的人如何开发芯片?

以从事专用芯片的...而且从目前国内的大环境来讲,开发芯片晶元级别的也是达不到的。但是,题主可以从事专用芯片的开发,比如ai芯片,目前专用芯片领域用fpga实现...

非科班普通程序员怎么进大厂?

未来发展。现在的国际趋势,越来越倾向于大数据,云计算,人工智能,等等。没必要逼着自己赶风口浪尖,选择一个自己能做的会做的才可以。技术技术还是技术。大...以...

自己创业想种植大棚蔬菜，没有技术怎么办?

就是说的蔬菜市场行情千变万化,种蔬菜就要担很大的风险。何况你又不懂技术,不懂蔬菜技术你也肯定没在蔬菜行这个行业呆过,那么蔬菜流通你肯定也不懂,这样你贸...

当前形势下,自主创业要怎么做?有哪些农业项目可行?

2).颈腐病,反复交叉感染3).几十种病害、虫害……4).有的只挂小果5).有的挂果少6).有的干脆不挂果7).有的挂果了,但完全被太阳晒伤,成为次果。8)....3).几...

想把台球技术练好，有哪些技巧?

现代台球是一项严谨的运动,只有通过科学合理的练习,才能不断提高技术水平。若仅仅是自己胡乱练习,必然会在水平达到一定程度时遇见瓶颈,导致技术停滞不前。...分...

设计出身，怎么创业?

首先您要搞清楚一点,创业和你学什么专业,关系不大。创业要的不是技术,而是思维能力。会创业的人,都是借别人的技术、资金、资源。借鸡生蛋本身就是一种能力...

如何提升csgo实力?

CS:GO这款游戏在最近也是越来越火了,而对于许多的萌新而言,想要很快的玩好这款游戏是非常的不容易的。那么如何提高CS:GO这款游戏的实力呢?我觉得主要需要做好...

炒股很复杂，有什么简单高效的学习方式吗?

炒股,不要将其当做是一件很复杂的事情,大道至简,将股市就当成“1+1=2”的结果,在这个市场1+1永远不等于3,也不会等于4,只等于2!这样看待,就简单多了。那...总结:...

如何注册一个互联网科技公司?

在深圳,做电子产品的挺多的,包括外贸也很发达。所以注册科技公司的也蛮多。注册科技公司,建议注册一家有限责任公司,简称有限公司。第一步,先确定公司的注...

才华配不上野心的自卑男一名，迫切想要改变现状却不知道该怎么办?

2、调整心态,不要跟别人比较俗话说:“人比人,气死人”,很多年轻人产生心理压力,主要是与同学比较,与朋友比较,觉得自己太没有能力,设定一个比较高的目...今天比...